Renata Sampaio
Posicionamento, growth e experiência do cliente
Tecnologia, liderança, neuromarketing e crescimento de negócios conectados à construção de marcas.
Conheça a trajetória de Renata Sampaio
Estratégia & Digital · desde 2025
Estruturamos o marketing da sua empresa para atrair clientes e gerar crescimento com estratégia, conteúdo e tráfego pago.
Organizamos marca, comunicação e jornada digital para que cada ação tenha direção, coerência e resultado.
"Criatividade humana a serviço de humanos criativos."
Origem
Nascemos da inconformidade.
A Centria nasceu em 2025 do encontro entre tecnologia, comportamento e estratégia, além da inconformidade de assistir empresas frustradas por não serem ouvidas, não receberem retorno, acompanhamento ou respostas claras.
Acreditamos que marca não é apenas o que uma empresa diz sobre si, mas o que permanece na percepção de quem vive a experiência. Por isso, posicionamento de marca, escuta ativa, estudo do negócio e compreensão do comportamento do cliente caminham juntos na nossa forma de trabalhar.
Estamos em Teresópolis, no Rio de Janeiro, com atuação em todo o Brasil. Mantemos uma parceria próxima porque acreditamos que clareza, direção e comunicação estratégica aproximam empresas e clientes, independentemente da distância física.
Os fundadores
Estratégia, operação e direção criativa atuando lado a lado.
A Centria reúne tecnologia, gestão, comportamento, comunicação e direção visual em uma atuação próxima, construída para poucos clientes por vez.
Marcelo Calheiros
Direção operacional e produção visual
Processos, organização e excelência de execução aliados à produção audiovisual.
Malu Sampaio
Design e direção criativa
Identidade visual, composição e linguagem de marca.
Método
Customer-Centric Growth SolutionsUm método de marketing centrado no cliente.
Um nome técnico para uma ideia simples: colocar o cliente no centro das decisões.
O método parte do diagnóstico do negócio, da compreensão do cliente e da forma como a marca precisa ser percebida. A partir dessa leitura, organizamos posicionamento, comunicação, conteúdo, presença digital e ações de marketing de acordo com o contexto e os objetivos reais de cada empresa. Não seguimos fórmulas prontas. Construímos direção para gerar crescimento sustentável.
Escuta e diagnóstico do negócio
Entendimento do momento atual, dos objetivos, dos desafios e da maturidade da empresa antes de definir qualquer estratégia de marketing.
Leitura do cliente e da percepção de valor
Análise do público, do comportamento e dos fatores que influenciam a decisão, a confiança e a percepção da marca.
Construção de direção e posicionamento
Organização da mensagem, da identidade e do posicionamento digital para tornar o valor da empresa mais claro.
Execução com intenção
Conteúdo, gestão de redes sociais, campanhas e ações alinhadas aos objetivos e ao crescimento do negócio.
Acompanhamento e ajustes
Leitura de dados, comportamento e resultados para orientar ajustes e a evolução contínua da estratégia.
Soluções
Cada empresa precisa de uma combinação diferente de estratégia, conteúdo e soluções de marketing digital para crescer com consistência.
Nossa proposta parte de um princípio simples: não existem soluções universais para desafios únicos. Por isso, deixamos de lado os pacotes prontos e estruturamos o marketing de cada empresa de acordo com sua realidade, seus objetivos e seu momento.
Posicionamento de Marca e Presença Digital
Clareza sobre como a empresa quer ser percebida, qual mensagem sustenta essa percepção e como fortalecer seu posicionamento de marca e sua presença digital de forma consistente.
- Identidade visual
- Branding
- Posicionamento
- Narrativa
- Arquitetura da marca
- Domínio profissional
- E-mail corporativo
- Estrutura da presença digital
Conteúdo, Narrativa e Comunicação de Valor
Criação de conteúdo para empresas que traduz o posicionamento da marca, educa o público, fortalece autoridade e torna o valor do negócio mais claro na comunicação.
- Planejamento de conteúdo
- Narrativa de marca
- Comunicação de valor
- Calendário editorial
- Conteúdo institucional
- Conteúdo educativo
- Conteúdo para autoridade
Gestão Estratégica de Redes Sociais
Gestão de redes sociais com planejamento editorial, calendário, consistência, linguagem e análise de desempenho. Não é publicar por publicar. É construir uma presença digital com direção.
- Planejamento editorial
- Gestão de redes sociais
- Acompanhamento das publicações
- Organização de calendário
- Linguagem da marca
- Consistência de presença
- Análise de desempenho
Tráfego Pago e Mídia de Performance
Campanhas de tráfego pago em Meta Ads e Google Ads com objetivo definido, segmentação, criativos, distribuição de verba, leitura de dados e ajustes estratégicos.
- Meta Ads
- Google Ads
- Estratégia de campanha
- Segmentação
- Distribuição de verba
- Análise de dados
- Otimização contínua
Experiência do Cliente e Jornada Digital
Estruturação da jornada do cliente depois do clique, considerando atendimento, WhatsApp, Perfil da Empresa no Google, comentários, reputação digital, clareza da oferta e percepção de valor.
- Jornada do cliente
- Customer Experience
- Customer Success
- Perfil da Empresa no Google
- Reputação digital
- Clareza da oferta
Como pensamos antes de agir
Nem todo problema é de marketing.
É comum tentar resolver vendas com anúncios, posicionamento com conteúdo ou crescimento apenas publicando mais nas redes sociais.
Mas nenhuma ferramenta compensa a falta de clareza. Antes de definir uma estratégia de marketing, entendemos o momento do negócio, identificamos os gargalos e organizamos as prioridades. Só depois estruturamos as ações mais adequadas para a realidade, os objetivos e o potencial de crescimento de cada empresa.
Quando a solução vem antes do diagnóstico...
Quando o diagnóstico orienta a estratégia.
Sem diagnóstico
Escolhe a ferramenta primeiro.
Com diagnóstico
Entende o negócio antes de propor qualquer ação de marketing.
Sem diagnóstico
Produz conteúdo sem direção.
Com diagnóstico
Define o posicionamento antes de estruturar a comunicação.
Sem diagnóstico
Investe em mídia esperando resolver tudo.
Com diagnóstico
Organiza prioridades antes de investir em tráfego pago.
Sem diagnóstico
Busca métricas de vaidade.
Com diagnóstico
Busca crescimento sustentável e resultados coerentes com o negócio.
Sem diagnóstico
Executa rapidamente.
Com diagnóstico
Decide com clareza e transforma diagnóstico em estratégia.
Escolhe a ferramenta primeiro.
Entende o negócio antes de propor qualquer ação de marketing.
Produz conteúdo sem direção.
Define o posicionamento antes de estruturar a comunicação.
Investe em mídia esperando resolver tudo.
Organiza prioridades antes de investir em tráfego pago.
Busca métricas de vaidade.
Busca crescimento sustentável e resultados coerentes com o negócio.
Executa rapidamente.
Decide com clareza e transforma diagnóstico em estratégia.
Pra quem?
Para empresas e profissionais liberais que querem crescer com direção.
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Quer fortalecer a percepção da marca e construir uma presença digital mais profissional.
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Busca atrair clientes mais alinhados ao valor do seu trabalho.
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Precisa de posicionamento, clareza na comunicação e autoridade.
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Entende que crescimento sustentável exige estratégia, consistência e acompanhamento.
O que dizem
Resultados percebidos por quem confiou na estratégia.
01 / 04
CASE 01 · RESTAURANTE
"Aumento de 100% — janeiro fechou acima de qualquer mês anterior."
Reposicionamento de marca, estratégia de conteúdo e tráfego pago acompanhados durante todo o processo de crescimento.
Dúvidas comuns
As perguntas que aparecem antes da primeira conversa.
Algumas dúvidas não pedem uma resposta pronta. Pedem contexto.
A frustração com o marketing raramente nasce do investimento em si. Ela costuma surgir quando anúncios, conteúdo ou redes sociais são executados sem diagnóstico, posicionamento claro e acompanhamento. A Centria começa entendendo o cenário antes de propor qualquer estratégia.
O processo começa com escuta, diagnóstico e leitura do momento da empresa. Antes de criar conteúdo, campanhas ou um calendário de publicações, buscamos compreender o público, os objetivos, os desafios e a percepção de valor do negócio.
Não. A atuação é modular e definida de acordo com as prioridades da empresa. O trabalho pode envolver consultoria de marketing, posicionamento de marca, identidade visual, gestão de redes sociais, conteúdo, tráfego pago ou uma operação integrada.
Sim. A Centria atua na construção e no fortalecimento da marca, organizando posicionamento, identidade visual, narrativa, comunicação de valor e presença digital.
Não. A gestão de redes sociais envolve planejamento editorial, linguagem da marca, calendário, acompanhamento das publicações e análise de desempenho. Publicar é uma etapa. Construir presença com direção é o trabalho.
Pode funcionar quando existe clareza sobre objetivo, público, oferta, verba e jornada do cliente. Anúncios não corrigem uma comunicação confusa ou uma oferta mal estruturada. Por isso, avaliamos o contexto antes de definir campanhas no Google Ads ou nas plataformas da Meta.
Contato
Crescer começa entendendo onde sua empresa está, como sua marca é percebida.
Vamos conversar sobre o momento do seu negócio, suas prioridades e os próximos passos.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.